Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

об использовании материалов и сервисов Сайта


1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту - Соглашение) определяет условия, на которых Общество с ограниченной ответственностью «СЭМРОД» (ОГРН 1172651017252, ИНН 2632108884) (далее по тексту – Компания) предоставляет Пользователю доступ к Сайту, расположенному в сети Интернет по адресу https://helicity.ru (далее по тексту – Сайт), и возможность пользования функциональными возможностями, службами, услугами и инструментами Сайта (совместно именуются по тексту – Сервисы/Онлайн-сервисы), и является юридически обязывающим Соглашением между Пользователем и Компанией.

1.2. Получая доступ к Сайту и (или) пользуясь Сервисами, невзирая на способ доступа и регистрацию на Сайте, Пользователь подтверждает свое безоговорочное принятие условий данного Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и ограничений, и подтверждает, что прочел его и согласился с ним до начала использования Сервисов Сайта. Обязательным условием заключения настоящего Соглашения также является полное и безоговорочное принятие и соблюдение Пользователем требований и положений, определенных Политика защиты и обработки персональных данных, опубликованной в свободном доступе в сети Интернет по ссылке https://helicity.ru/politika-zaschity-i-obrabotki-...

1.3. Данное Соглашение затрагивает законные права и обязанности Пользователя. Если Пользователь не согласен связать себя Соглашением, то Компания просит не осуществлять доступ к Сайту и не пользоваться Сервисами Сайта.

1.4. Компания оставляет за собой право по своему усмотрению обновлять, пересматривать или отменять данное Соглашение в одностороннем порядке в любое время без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу https://helicity.ru/polzovatelskoe-soglashenie/, который Пользователь настоящим обязуется регулярно проверять. Если Пользователь продолжит пользоваться Сервисами Сайта после размещения изменений Соглашения, это будет означать, что Пользователь принял эти изменения. В случае если Компанией были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, то он обязан незамедлительно прекратить использование Сервисов Сайта.

2. Термины и определения

2.1. В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

2.1.1. Пользовательское соглашение – настоящее Соглашение и связанные с ним иные правила, соглашения и документы, регламентирующие работу Сайта, или определяющие порядок использования онлайн-сервисов, опубликованные на Сайте.

2.1.2. Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт Компании находится в сети Интернет по адресу: https://helicity.ru.

2.1.3. Контент Сайта – любые информационные материалы, включая текстовые, графические и прочие материалы, в том числе данные о территории предоставления определенных товаров (работ, услуг), их стоимости (тарифах), наименования лиц, предлагающих указанные товары (работы, услуги), места их размещения, а также прочие сведения, необходимые для реализации онлайн-сервиса Компании.

2.1.4. Компания Общество с ограниченной ответственностью «СЭМРОД», зарегистрированное в соответствии с действующим законодательством РФ, адрес местонахождения: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Крайнего, д. 49, оф. 1307, ОГРН 1172651017252, ИНН 2632108884, КПП 263201001.

2.1.5. Пользователь (потенциальный покупатель) – обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, являющееся посетителем информационных ресурсов в сети Интернет, в том числе Сайт Компании. Зарегистрированный пользователь – пользователь, прошедший регистрацию на онлайн-сервисе по адресу https://helicity.ru/profiles-add/, и имеющий личный кабинет на онлайн-сервисе Компании. Авторизованный пользователь (Авторизованный потенциальный покупатель) – зарегистрированный пользователь, авторизовавшийся на Онлайн-сервисе, способный осуществлять Заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.1.6. Продавец (Магазин)/Пользователь (Продавец) — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством России, размещающий свои Товарные предложения на Сайте Компании, с которым Пользователь заключает Договор, осуществляя Заказ Товара/Услуги. Информация о Продавце содержится в Предложении о продаже Товара, а также в разделе «Продавцы» Сайта Компании.

2.1.7. Онлайн-сервисы/Сервисы – функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные для Пользователей Сайта. Онлайн-сервисы/Сервисы предоставляются Пользователю (Покупателю) бесплатно, если специально не указано иное. Функциональные возможности интерфейсов Сайта для Пользователей (Покупателей) дают доступ к базе данных Компании о Товарах/Услугах, реализуемых Пользователями (Продавцами) посредством Сервиса Компании. Компания предоставляет возможность использования функционала, позволяющего Пользователям (Покупателям) осуществлять Заказ Товаров/Услуг в Магазине у Пользователя (Продавца) непосредственно на онлайн-сервисе.

2.1.8. Заказ — действия Пользователя, направленные на заключение Договора с Продавцом и выраженные в осуществлении заказа Товара в Магазине (у Продавца) с использованием функционала онлайн-сервиса.

2.1.9. Товарное предложение – подготовленное и размещенное Продавцом на Сервисе предложение о продаже Товара, в отношении которого Клиенту предоставляется возможность заключить Договор с Продавцом путем осуществления Заказа на онлайн-сервисе Сайта Компании.

2.1.10. Регистрация – добровольная процедура, в ходе которой посетитель заполняет размещенную на Сайте форму, на основании которой в базе данных Сайта создается учетная запись Пользователя, однозначно идентифицируемая уникальной парой реквизитов доступа «адрес электронной почты» и пароль. Регистрация пользователя на Сайте является добровольной и бесплатной.

2.1.11. Регистрационные информация – информация для связи с Пользователем, предоставленная им при регистрации на Сайте или путем изменения такой информации в Личном Кабинете, необходимая для идентификации Пользователя.

2.1.12. Личный кабинет – раздел зарегистрированного Пользователя на Сайте, с индивидуальным для него доступом для учета своих Заказов или для изменения своих регистрационных данных.

2.1.13. Учетная запись/данные/информация – уникальный логин (адрес электронной почты) и пароль, создаваемые самостоятельно Пользователем в процессе Регистрации на Сайте либо измененные в дальнейшем Пользователем через Личный кабинет или иным, указанным Компанией способом, используемые для доступа в Личный кабинет после авторизации Пользователя на Сайте.

2.1.14. Простой электронной подписью признается электронная подпись, которая посредством использования логина и пароля Пользователя или указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты Пользователя (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования электронной подписи непосредственно Пользователем.

2.2. В Соглашении также используются термины, определенные в Условиях оформления заказа товаров на Сервисе, расположенные на Сайте Компании. В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные настоящим документом и Условиями оформления заказа товаров на Сервисе. В этом случае следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – действующим законодательством, затем - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

3. Условия использования Сервисов Сайта

3.1. Компания предлагает Пользователю на условиях настоящего Пользовательского соглашения воспользоваться доступными на Сайте Сервисами. В отношении использования отдельных Сервисов Компанией могут быть установлены дополнительные условия, правила и ограничения.

3.2. Сервисы Компании предоставляются Пользователю бесплатно, если иное не предусмотрено отдельными условиями и (или) соглашениями (договорами) в отношении отдельных Сервисов.

3.3. Предоставление отдельных Сервисов может регулироваться специальными правилами и (или) соглашениями (договорами), являющимися неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения, иными условиями и правилами, индивидуальными соглашениями (договорами), составленными в письменной форме и подписанными Компанией и Пользователем.

3.4. Для отдельных Сервисов использование функциональных возможностей в ограниченной части просмотра Контента возможно без прохождения Пользователем предварительной регистрации и (или) авторизации. В остальной части применение функциональных возможностей Сервиса допускается после прохождения Пользователем регистрации и (или) авторизации (в т.ч. гостевой) на Сервисе Компании.

3.5. Перечень дополнительных функциональных возможностей Сервиса, использование которых требует предварительной регистрации и (или) авторизации (в т.ч. гостевой), определяется по единоличному усмотрению Компании и может время от времени изменяться.

3.6. На Сервисе Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарных предложениях (услугах), предназначенную для потенциальных покупателей (пользователей) товаров (услуг). Информация о товарах (услугах), представленная на Сервисе, основана на информации, предоставленной Продавцами.

3.7. Оформляя Заказ товаров (услуг) на Сервисе Пользователь соглашается с условиями, изложенными в документе «Условия оформления заказа товаров на Сервисе», опубликованном в свободном доступе в сети Интернет по ссылке https://helicity.ru/usloviya-oformleniya-zakaza-tovarov-na-onlayn-servise/, являющимся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

3.8. Предоставляемые на Сайте Сервисы в любой момент могут изменяться, дополняться, обновляться, менять форму и характер функциональных возможностей без предварительного уведомления Пользователя. Некоторый функционал Сервиса может отличаться или быть недоступен для Пользователя на страницах Сервиса, оптимизированных для мобильных устройств.

3.9. Компания вправе при необходимости по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление Сервисов (или каких-либо отдельных функций в рамках Сервисов) всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления.

4. Регистрация Пользователя. Учетная запись пользователя

4.1. Для того чтобы воспользоваться некоторыми Сервисами Сайта Компании или некоторыми отдельными функциями Сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись, однозначно идентифицируемая уникальной парой реквизитов доступа «адрес электронной почты» и пароль.

4.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Пользователь несет ответственность за предоставленную им информацию. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Компания имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих Сервисов (либо их отдельных функций).

4.3. Компания вправе использовать доступные технические решения для проверки правильности информации, предоставляемой Пользователем при использовании Сервисов Сайта. Компания не может гарантировать, что Пользователь действительно является тем, кем представляется, а также что информация, предоставленная Пользователем, соответствует действительности. Компания рекомендует Пользователям и Продавцам соблюдать осмотрительность и осторожность при совершении сделок.

4.4. При совершении процедуры регистрации Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и полностью дееспособным физическим лицом, правоспособным на совершение любых действий, связанных с использованием Сайта, его функционала и онлайн-сервисов, а также на заключение соглашений и договоров с Компанией.

4.5. Компания оставляет за собой право требовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запрашивать в связи с этим в любой момент подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению Компании, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 4.2. Соглашения. В случае, если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Компания вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании своих Сервисов (либо их отдельных функций).

4.6. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается Компанией в соответствии с условиями Политики защиты и обработки персональных данных.

4.7. При завершении процедуры регистрации Пользователь самостоятельно устанавливает пароль для доступа к учетной записи. Компания вправе устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.). В качестве логина Пользователя используется адрес электронной почты Пользователя. В последующем Пользователь вправе по согласованию с Компанией изменить свой пароль, при этом вся история взаимоотношений и обязательства Пользователя и Компании сохраняется.

4.8. Процедура регистрации Пользователя осуществляется в соответствии с правилами, установленными настоящим Соглашением и актуальным интерфейсом Сайта. Регистрация учетной записи осуществляется на один адрес электронной почты Пользователя однократно. Повторная регистрация новой учетной записи на Сайте с использованием ранее указанного при регистрации адреса электронной почты не допускается.

4.9. После внесения данных для Регистрации Пользователь получает электронное письмо на адрес электронной почты, указанный при Регистрации.

4.10. В целях выполнения требований применимого законодательства и настоящего Соглашения Компания производит идентификацию Пользователя, в том числе на основании документов, предоставленных Пользователем.

4.11. Все действия Пользователя, авторизованного на Сайте, совершенные с использованием уникального логина и пароля Пользователя, адреса его электронной почты, указанного при регистрации на Сайте, признаются совершенными с использованием простой электронной подписи Пользователя. Заказы, оформленные с использованием Сервисов Сайта Компании, а также сообщения, направленные с контактного адреса электронной почты Пользователя, признаются равнозначными документу, собственноручно подписанному Пользователем или уполномоченным им лицом.

4.12. Авторизованным на Сайте Пользователям может быть доступен дополнительный функционал Сайта и возможность вступать в различные правоотношения, заключать соглашения и договоры.

4.13. Просмотр информации о Товарах/Услугах, о товарных предложениях Продавцов и иной информации, размещенной на Сайте в открытом доступе не требует регистрации и (или) авторизации Пользователя, однако при совершении таких действий Пользователь в любом случае обязан соблюдать положения Соглашения.

4.14. Пользователь обязан следить за сохранностью своих Учетных данных и не раскрывать их третьим лицам. Пользователь не вправе передавать свои Учетные данные третьим лицам, а также прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать его Учетные данные для авторизации на Сайте Компании, за исключением лиц, действующих от имени и в интересах Пользователя или получивших такие Учетные данные на основании соответствующих соглашений с Пользователем.

4.15. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей Учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами Сайта. Компания не отвечает за последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части условий Соглашения.

4.16. Пользователь обязан немедленно изменить Учетные данные, если у него есть причины подозревать, что эти данные были раскрыты, могут быть использованы неуполномоченными им третьими лицами или по требованию Компании.

4.17. Компания вправе в любое время прекращать и (или) ограничивать доступ Пользователя к Сервисам Сайта, а также заблокировать или удалить учетную запись Пользователя на Сайте без возможности ее восстановления и без объяснения причин, в том числе в случае нарушения условий Соглашения или условий иных документов.

4.18. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на Сайте Компании.

4.19. В независимости от удаления учетной записи на Сайте все обязательства Пользователя, в том числе действующие Заказы, осуществлённые посредством функционала Сайта, остаются в силе до полного своего исполнения.

5. Обязательства Пользователя

5.1. Независимо от факта регистрации или авторизации Пользователя на Сайте, использование Сервисов Сайта, включая просмотр размещенной на Сайте информации, означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и принятие на себя обязательств следовать инструкциям по использованию Сервисов, а также ответственности за действия, связанные с использованием Сайта.

5.2. Доступные Пользователю Сервисы Сайта могут быть использованы исключительно в целях, для которых такие Сервисы предназначены Компанией. Пользователю запрещается использовать онлайн-сервисы, а также любую полученную на Сайте информацию не по назначению.

5.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

5.4. Осуществляя доступ к Сайту и заключая, таким образом, настоящее Соглашение, Пользователь гарантирует, что обладаете всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Соглашения, в том числе являетесь полностью дееспособным лицом. Компания вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставления информации и документов, подтверждающих права и полномочия, как указано выше.

5.5. В связи с получением доступа к Сайту и (или) использованием Сервисов Пользователь обязуется не делать следующее:

- нарушать или обходить любые законы и права третьих лиц, а также системы, правила или определения статуса Вашей учетной записи;

- предоставлять заведомо недостоверную регистрационную информацию, в том числе данные третьих лиц;

- выдавать себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Компании, за владельца сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить Пользователей или Компанию в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

- использовать Сервисы Сайта, если Пользователь не имеет права заключать юридически обязывающие договоры или в случае аннулирования доступа Пользователя к Сайту временно или бессрочно;

- отказываться от оплаты купленного товара, если для этого нет достаточного основания в соответствии с договором купли-продажи или действующим законодательством;

- отказываться от доставки проданного товара Продавцом без достаточного на то основания в соответствии с договором купли-продажи или действующим законодательством;

- манипулировать ценой товаров или изменять объявления других пользователей Сайта;

- передавать Учетную запись Сайта и логин, пароль пользователя другому лицу без согласия Компании;

- размещать, публиковать, передавать и распространять сообщения, высказывания, комментарии через Сайт, которые могут: носить противоправный характер в соответствии с законодательством РФ, содержать нецензурные выражения, порочить честь и достоинство, способствовать разжиганию национальной розни, причинять какой-либо вред Компании, Продавцам, другим Пользователям, любым лицам;

- загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и (или) распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам, списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга, системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья»;

- использовать электронный адрес, номер телефона и (или) специальную форму связи с Продавцом и Компанией на сайте для целей прямой рекламной рассылки или другой рассылки нежелательных электронных сообщений, а также для иных противоправных действий или действий, совершаемых без ведома и (или) согласия другой стороны;

- загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и (или) распространять Контент Сайта, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;

- загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и (или) распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;

- препятствовать или прерывать работу Сайта либо серверов или сетей, подключенных к Сайту, в том числе распространять вирусы или другие технологии, которые могут нанести вред Сайту, законным интересам или собственности пользователей Сайта и (или) Компании;

- осуществлять доступ к Сайту какими-либо способами помимо способов, разрешенных Компанией в данном Соглашении;

- использовать роботов, программы-обходчики, сборщики и прочие автоматические средства для получения доступа к Сайту и Сервисам в каких-либо целях;

- обходить заголовки для блокирования роботов, препятствовать работе Сайта и создавать необоснованную или чрезмерную нагрузку на нашу инфраструктуру;

- изменять, модифицировать, адаптировать или переделывать Сайт или создавать, изменять, модифицировать или переделывать другой веб-сайт с тем, чтобы ошибочно подразумевалось, что он связан с Сайтом и (или) Онлайн-сервисами;

- воспроизводить, повторять или копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сайта, онлайн-сервисов, или доступ к ним;

- несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;

- обходить технические средства защиты, принимаемые нами для функционирования Сайта;

- осуществлять противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на оплату Заказа;

- поощрять или содействовать нарушениям данного Соглашения;

- другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

5.6. Пользователь согласен с тем, что несет ответственность за все расходы на передачу данных, понесенные им при использовании Сервисов Сайта.

5.7. Осуществляя доступ к Сайту, Пользователь выражает свое согласие на получение информационно-рекламной информации, размещенной на Сайте третьими лицами. Пользователь понимает и соглашается, что Сайт не определяет содержание и не несет ответственности за такую информацию, включая сайты, ссылки на которые могут содержаться в соответствующих материалах.

5.8. Пользователь (Покупатель) обязуется соблюдать осторожность и осмотрительность при выборе Продавца, под свою ответственность принимает решение о сделке, исходя из факта размещения товарного предложения на Сайте, самостоятельно удостоверяясь, что предложение и (или) приобретение какого-либо Товара на Сайте является действительным и легальным.

5.9. Если у Пользователя возникают Претензии к Продавцу в связи с размещением им Товарных предложений, Пользователь обязан предъявить эти требования надлежащему лицу (Продавцу) и разрешать Претензии самостоятельно и без участия Компании.


6. Отказ от предоставления гарантий и ограничение ответственности

6.1. Компания делает все возможное, чтобы обеспечить качественное предоставление Сервисов Сайта Пользователю. Консультации и информация, предоставляемые Пользователю, в том числе посредством Сайта, не могут рассматриваться как гарантии.

6.2. Пользователь соглашается с тем, что использует Сайт и его Сервисы на свой страх и риск, и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и (или) материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.

В максимальной степени, разрешённой законодательством, Сервисы Сайта Компании предоставляются «КАК ЕСТЬ», «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» и «СО ВСЕМИ ОШИБКАМИ». Соответственно, в максимально допустимой степени, Компания отказывается от любых гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, любые гарантии состояния, качества, долговечности, производительности, точности, надежности, коммерческой ценности и пригодности для конкретных целей. Все такие гарантии, представления, условия, обязательства настоящим исключаются.

6.3. Компания не дает никаких гарантий о достоверности, точности, правильности, надежности, качества, стабильности, полноты или современности любой информации, представленной на Сайте; Компания не гарантирует, что производство, импорт, экспорт, распределение, предложение, отображение, покупка, продажа и (или) использование товаров и (или) услуг, предлагаемых или отображаемых на сайтах, не нарушают никаких прав третьих лиц; и Компания не дает никаких заявлений или гарантий любого рода в отношении любого товара или услуг, предложенных или представленных на Сайте.

6.4. Компания предоставляет Пользователям доступ к Сайту и поддерживает надлежащее функционирование Сервисов Сайта, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Однако Компания не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и его Сервисов, а также соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта (в том числе его Сервисов) в случае перерывов в работе. Компания не гарантирует, что Сайт и его Сервисы соответствуют/будут соответствовать целям, требованиям и ожиданиям Пользователя, а также, что функционал Сайта будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Компания принимает необходимые меры в целях обеспечения Пользователям качественного Сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта.

6.5. Компания не предоставляет никаких гарантий того, что онлайн-сервис или любые его элементы будут функционировать в любое конкретное время в будущем или что они не прекратят работу.

6.6. Компания не несет ответственности и не возмещает никаких убытков (прямых и (или) косвенных) за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, перерывов в работе Сервисов Сайта, некорректную работу Сервисов, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Сервиса.

6.7. Компания не несет ответственности за любые виды убытков Пользователя, возникшие вследствие использования Сайта или его отдельного функционала.

6.8. Все вопросы приобретения прав доступа к сети Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем и не подпадают под действие Соглашения.

6.9. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в том числе за действия или бездействия данных третьих лиц. Ссылки Сайта на Сайты третьих лиц, в том числе оказывающих услуги по приему платежей, делаются в информационных целях или для удобства Пользователя, в том числе для совершения оплаты Заказа, и не могут рассматриваться как гарантии.

Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Компании, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Компании.

6.10. Компания не участвует в формировании содержания Товарных предложений Продавца, Личных кабинетов и иных разделов Сервиса. При этом на Компанию не возлагается обязанность по проверке Предложений и их содержания, ресурсов, ссылки на которые содержатся в Предложениях, благонадежности Продавцов и Покупателей (а также их идентификации). В этой связи качество, безопасность, законность и соответствие Товара его описанию, а также возможность Продавца продать и (или) Покупателя приобрести Товар находятся вне участия и контроля Компании. Компания не несет ответственность за содержание информации, предоставляемой Пользователями (Продавцами), включая содержание Предложений, использование Пользователями (Продавцами) товарных знаков, логотипов третьих лиц и иных компонентов Предложений и иных разделов Сайта, формируемых Пользователями (Продавцами).

6.11. Компания не является стороной по сделкам, совершаемым между Пользователями (Покупателями) и Продавцом, а также не является организатором, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя и (или) иным заинтересованным лицом в отношении заключаемого между Продавцом и Пользователем (Покупателем) Договора. Все сделки, совершаемые Пользователями в связи с размещением на Сервисе Предложений, заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Компании.

6.12. Компания не несет ответственности и не возмещает убытки (прямые и (или) косвенные), возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Пользователя.

6.13. Пользователь несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной и (или) заведомо ложной регистрационной информации и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий.

6.14. Пользователь несет ответственность за предлагаемые в отношении товаров и заключаемые в связи с ними сделки, за выбор контрагентов для сделки и вытекающие из сделки последствия.

6.15. Пользователь несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на осуществление Заказа и его оплаты.

6.16. Условия Соглашения распространяют своё действие на все виды взаимодействия Пользователя и Компании, включая, но не ограничиваясь, ниже перечисленными: любые действия Пользователя, совершенные посредством интерфейса Сайта, почтовая, SMS- и электронная переписка, переписка с использованием сервисов мгновенных сообщений (ICQ, WhatsApp, Viber, Telegram, Skype и др.). Пользователь обязуется проявлять уважение, терпеливость и внимательность и четко выражать свою мысль при общении с сотрудниками Компании, не употреблять нецензурную лексику, а также не употреблять оскорбления и не выражать своё недовольство в грубой форме. При нарушении Пользователем положений настоящего пункта и других условий, изложенных в настоящем документе, Компания оставляет за собой право ограничить взаимодействие с таким Пользователем.

6.17. В случае возникновения претензий или пожеланий к Компании, а также в случае выявления какого-либо предполагаемого нарушения имущественных либо личных неимущественных интеллектуальных прав, а равно иных личных неимущественных прав третьих лиц в связи с размещенным на Сайте контентом, Пользователь должен уведомить Компанию о своей претензии или предполагаемом нарушении путем направления заявления или уведомления по электронной почте по адресу law@samrod.ru. Срок рассмотрения Компанией претензии составляет 14 рабочих дней, если иной специальный срок ответа прямо не предусмотрен российским законодательством.

6.18. При любых обстоятельствах ответственность Компании в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса России ограничена 100 (сто) рублей и возлагается на нее при наличии в ее действиях вины.

6.19. Если у Пользователя возник конфликт с одним или несколькими Пользователями (Продавцами), Пользователь освобождает Компанию от любых претензий, требований и ответственности за любые фактические и косвенные убытки в связи с такими конфликтами, даже если о возможности возникновения таких убытков было известно. Аналогичное соглашение действует в отношении Пользователя (Продавца).

6.20. Компания не несет ответственности за потерю информации пользователем, а также за искажение информации или потерю сообщения, получаемого с использованием форм связи на Сайте.

6.21. При использовании Пользователями (Покупателями) формы связи с Продавцом (Пользователем) на Сайте Компания не может гарантировать доставку такого сообщения покупателя и корректность электронного адреса, указанного самостоятельно Продавцом.

6.22. Пользователь обязуется защищать Компанию от ответственности по любым искам и требованиям третьих сторон (включая разумные судебные издержки), основанием для которых явилось нарушение Пользователем условий этого Соглашения, неправильное использование Пользователем Сервисов Сайта Компании или нарушение Пользователем любого закона или прав третьей стороны.

6.23. Пользователь соглашаетесь с тем, что Компания не несет ответственности за возможные убытки, причиненные пользователю в связи с принятием мер пресечения или предотвращения нарушений на Сайте, связанных с ограничением/блокировкой доступа пользователей к Сайту.


7. Сведения, предоставляемые пользователями

7.1. В процессе пользования Сайтом и функционалом, предоставляемым Компанией посредством Сайта (в том числе при регистрации, оформлении заказа на какие-либо товары и услуги посредством функционала Сайта, но, не ограничиваясь выше перечисленным), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Компании сведений о Пользователе.

7.2. Осуществляя регистрацию в сети Интернет по адресу: https://helicity.ru и оформляя заказ на Товар на указанном сайте, Пользователь выражает полное и безоговорочно согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, номер телефона, факса, адреса электронной почты, даты рождения, пола, паспортных данных, ссылка на аккуант в социальной сети, паспортные данные, данные банковской карты и иные персональные данные), в том числе на любые действия (операции), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными пользователя (покупателя), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со ст.3, ст.9, ст.15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», а также в целях рассылки специальных предложений, уведомлений или сообщений рекламного или информационного характера, а также на передачу персональных данных любым третьим лицам на территории России и трансграничную передачу в соответствии со ст.12 Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

7.3. Пользователь, осуществляя Заказ Товара, выражает согласие с тем, что Компания вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

7.4. Пользователь, осуществляя Заказ Товара, выражает согласие на обработку персональных данных и иные связанные с ней действия без ограничения срока его действия.

7.5. Согласно п.5 ст.21 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», настоящее согласие может быть отозвано Пользователем только при условии письменного уведомления Компании не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Компанией. В случае, если Пользователь выражает намерение отозвать согласие на обработку персональных данных, то заявление об отзыве согласия направляется по адресу указанному в п. 12.2 настоящего Соглашения, с указание темы «Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных с использованием Сервиса».

7.6. Компания вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации информационно-рекламных сообщений.

7.7. Компания не проверяет достоверность регистрационной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их право- и дееспособностью. Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию для связи с Пользователем по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

7.8. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования регистрационной информации в Личном кабинете. Пользователь вправе удалить свой аккаунт с Сайта, обратившись в Компанию.

7.9. Настоящая Политика применима только к Компании. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в том числе для оплаты Заказа через третьих лиц. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная информация, а также могут совершаться иные действия.

7.10. Компания делает все возможное, чтобы обеспечить достаточные организационные и технические меры для защиты регистрационной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.


8. Информационные и рекламные сообщения

8.1. Компания вправе посылать своим Пользователям информационные и рекламные сообщения.

8.1.1. При использовании Сайта посредством соответствующего интерфейса Сайта Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 44.1 Федерального закона «О связи» дает свое согласие на получение сообщений информационного характера, в том числе на получение кассовых чеков в электронной форме. Предоставление Пользователю указанной информации необходимо для использования им соответствующих онлайн-сервисов Сайта. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего подпункта, ему следует воздерживаться от использования онлайн-сервисов Компании.

8.1.2. При использовании Сайта Пользователь также в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает посредством соответствующего интерфейса Сайта свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего получения сообщений рекламного характера.

8.1.3. Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного и (или) рекламного характера через сервисы мгновенных сообщений (ICQ, WhatsApp, Viber, Telegram, Skype и др.). Пользователь/Клиент вправе отказаться от дальнейшего получения сообщений информационного и (или) рекламного характера через сервисы мгновенных сообщений (ICQ, WhatsApp, Viber, Telegram, Skype и др.).

8.2. Осуществляя доступ к Сайту, Пользователь выражаете свое согласие на получение рекламной информации, размещенной на Сайте третьими лицами. Пользователь понимаете и соглашается, что Компания не определяет содержание и не несет ответственности за такую информацию, включая сайты, ссылки на которые могут содержаться в соответствующих материалах.


9. Соглашение об использовании электронной подписи

9.1. Во взаимоотношениях между Компанией и Пользователем могут использоваться электронные документы, удостоверенные простой электронной подписью.

9.2. Простой электронной подписью признается электронная подпись, которая посредством использования логина и пароля Пользователя или указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты Пользователя (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования электронной подписи непосредственно Пользователем.

9.3. По соглашению Компании и Пользователя электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

9.4. Компания определяет Пользователя, которому соответствует простая электронная подпись, по используемому Пользователем логину и паролю, указанным при регистрации или авторизации в онлайн-сервисе, - в случае совершения любых действий по использованию онлайн-сервиса, либо по используемому Пользователем адресу электронной почты – в случае поступления Компании сообщений с такого адреса.

9.5. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи определенного Пользователя, считаются совершенными таким Пользователем.

9.6. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.

9.7. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании путем направления электронного письма с указанного при использовании онлайн-сервиса адреса электронной почты.

9.8. В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан при использовании онлайн-сервиса, Пользователь обязан незамедлительно заменить такой адрес на новый и сообщить о данном факте Компании путем направления электронного письма с нового адреса электронной почты.


10. Расторжение Соглашения

10.1. Соглашение может быть расторгнуто:

10.1.1. После получения Компанией письменного и (или) электронного уведомления от Пользователя о расторжении настоящего Соглашения по адресам Компании, указанным в п. 12.1. Соглашения.

10.1.2. В одностороннем порядке Компанией путем блокировки, прекращения действия Учетной записи, прекращения доступа Пользователю к онлайн-сервисам Сайта. Пользователь согласен с тем, что Компания оставляет за собой право прекратить действие настоящего Соглашения, с или без предварительного уведомления, в отношении любых онлайн-сервисов Сайта без объяснения причин, в том числе при нарушении Соглашения или не использовании соответствующего онлайн-сервиса.

10.2. Прекращение срока действия Соглашения по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Соглашения, возникшие в течение срока его действия.

10.3. Пользователь согласен с тем, что в целях надлежащего обеспечения сохранности информации, связанной с продажами товаров и услуг, Компания оставляет за собой право хранить всю информацию об использовании Пользователем онлайн-сервисов Сайта после прекращения срока действия Соглашения, включая регистрационную информацию Пользователя, в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ.


11. Прочие условия

11.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.

11.2. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Компанией в рамках данных безвозмездных услуг.

11.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Компанией агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

11.4. Если одно или несколько из положений Соглашения являются или становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее законодательство РФ, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Соглашения. Недействительные положения должны быть заменены положениями, допустимыми в правовом отношении, близкими по смыслу к заменяемым.

11.5. Бездействие со стороны Компании в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений настоящего Соглашения не лишает Компанию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Компании от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

11.6. Соглашение, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


12. Обратная связь. Вопросы и предложения

12.1. Все предложения, вопросы и уведомления по поводу настоящей Соглашения следует сообщать на электронный адрес law@samrod.ru либо по адресу нахождения офиса: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Крайнего, д. 49, оф. 1307

12.2. Реквизиты Компании: Общество с ограниченной ответственностью «СэмРод», ОГРН: 1172651017252, ИНН: 2632108884, КПП: 263201001, Юридический адрес: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Крайнего, д. 49, оф. 1307, Адрес нахождения офиса: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Крайнего, д. 49, оф. 1307.